Serviciul Clienţi
Asistență tehnică: punctele noastre forte
Echipa noastră de service se angajează să ofere servicii de înaltă calitate și să mențină zilnic satisfacția clienților.
Dealerii noștri
Rețeaua noastră de dealeri oficiali, care sunt calificați pentru a oferi asistență eficientă în toate sectoarele, garantează un serviciu profesionist și eficient.
Asistență internațională
Serviciul de asistență este garantat în întreaga lume datorită unei rețele extinse de dealeri care oferă servicii de calitate în peste 100 de țări. Colaborarea directă cu personalul tehnic MASCHIO GASPARDO permite dealerului să ofere soluții rapide și eficiente pe baza solicitărilor.
Asistență calificată
Tehnicienii dealerilor noștri sunt calificați profesional datorită programului de instruire oferit de Academia MASCHIO GASPARDO, care le permite să-și îmbunătățească abilitățile esențiale pentru a garanta o asistenţă tehnică eficientă.
Know-how la dispoziția dumneavoastră
@WORK este poarta de acces pentru dealerii noștri, care le permite să acceseze toată documentația utilajelor dvs., să introducă cereri de garanție, să descarce software pentru a vă actualiza utilajele și să acceseze cursuri de instruire. Gama largă de aplicații disponibile vă permite să oferiți servicii profesionale și rapide.
Piese de schimb originale
Piesele de schimb originale menţin funcționarea optimă a utilajelor dvs. pe toată durata de utilizare. Piesele de schimb aflate în stoc la dealerul nostru local asigură un serviciu de asistență rapid și eficient.
Serviciul Premium
Dealerii PREMIUM oferă asistență calificată și certificată prin servicii exclusive, cum ar fiVerificarea presezon și diagnosticarea utilajului folosind instrumente specifice. Printre serviciile oferite, Serviciul de weekend garantează asistență calificată în timpul sărbătorilor și înaintea acestora în perioada sezonului de vârf, iar Serviciul de livrare a pieselor de schimb permite livrarea pieselor de schimb direct către utilizatorul final.
