Kundenbetreuung
Technische Unterstützung: unsere Stärken
Unser Serviceteam setzt sich täglich für eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit ein.
Zu den wichtigsten Vorteilen gehören: dieMachine ist bereit für die Saison;; Verringerung der Ausfallzeiten; Einsparung von Zeit und Geld.
Unsere Händler
Ein professioneller und effizienter Service wird durch unser offizielles Händlernetz garantiert, das qualifiziert ist, eine effektive Unterstützung in allen Bereichen zu bieten.
Internationale Unterstützung
Der Kundendienst ist dank eines weit verzweigten Händlernetzes, das in mehr als 100 Ländern einen Qualitätsservice bietet, auf der ganzen Welt gewährleistet. Die direkte Zusammenarbeit mit dem technischen Personal von MASCHIO GASPARDO ermöglicht es dem Händler, schnelle und effektive Lösungen auf der Grundlage der angeforderten Bedürfnisse anzubieten.
Qualifizierter Support
Die Techniker unserer Händler sind professionell qualifiziert, dank des Schulungsprogramms der MASCHIO GASPARDO Academy, das es ihnen ermöglicht, wesentliche Fähigkeiten zu erweitern, um eine effiziente technische Unterstützung zu gewährleisten.
Kompetenz zu Ihren Diensten
@WORK ist das Gateway für unsere Händler, über das sie auf Ihre gesamte Gerätedokumentation zugreifen, Garantieansprüche eingeben, Software zum Aktualisieren Ihrer Maschinen herunterladen und auf Schulungskurse zugreifen können. Die breite Palette der verfügbaren Anwendungen ermöglicht es Ihnen, einen professionellen und schnellen Service anzubieten.
Original-Ersatzteile
Original-Ersatzteile sorgen dafür, dass Ihr Gerät während seiner gesamten Lebensdauer die bestmögliche Leistung erbringt. Ersatzteile, die bei unserem Händler vor Ort gelagert werden, gewährleisten einen schnellen und effizienten Assistenzservice.
Premium-Service
PREMIUM-Händler bieten qualifizierte und zertifizierte Hilfe durch exklusive Dienstleistungen wie den Preseason Check und die Maschinendiagnose mit spezifischen Werkzeugen. Unter den angebotenen Dienstleistungen garantiert der Weekend Service qualifizierte Hilfe an Feiertagen und vor Feiertagen während der Hochsaison, während der Spare Parts Delivery Service die Lieferung von Ersatzteilen direkt an den Endverbraucher ermöglicht.
